従来のGoogleアナリティクス（UA）は2023年7月1日に廃止され、新しくGA4に変わりました。検証してみたところ、Googleビジネスプロフィール経由のUTMパラメータ分析で注意すべき点が見つかりました。
UAでは「Other」に振り分けていた場合、GA4では「Organic Search」に含まれているケースが増えていそうです。
※GoogleビジネスプロフィールのUTMパラメータの活用方法や分析方法については、こちらのnoteで詳しく解説しました。そちらをあわせてご覧ください。
地味に重要？Googleビジネスプロフィール経由のサイトアクセス傾向と分析の基本｜長谷川 翔一 / 編集とマーケティング
UA→GA4の切り替えに伴うUTMパラメータでの注意点
- デフォルトチャネル「Other」が廃止、「unassigned」に
- デフォルトチャネル「Organic Search」の定義変更（メディア - 完全一致 - organic → 参照元 - 検索サイトのリストに一致 OR メディア - 完全一致 - organic）
[UA] デフォルト チャネルの定義 - アナリティクス ヘルプ
[GA4] デフォルト チャネル グループ - アナリティクス ヘルプ
Googleビジネスプロフィール（GBP）に設置するリンクの参照元/メディアは、通常「google / organic」で計測されます。GBP経由のウェブサイトアクセスを詳しく分析するには、UTMパラメータの追加が必要です。
UA時代は、チャネルを「other」に分けて計測するため、「Campaign Source：google・Campaign Medium：maps」とするケースが一般的でした。
しかし、GA4とUAとでデフォルトチャネルの振り分け定義が変わったので、この従来のやり方では、デフォルトチャネルが「Other」ではなく「Organic Search」に振り分けられてしまいます。
GA4では、デフォルトチャネル「other」が存在しませんので、「Organic Search」に含めたくないなら、似た意味を持つチャネル「unassigned」を使う必要があります（個人的には推奨しませんが）。
ちょっと調べてみましたが、こうした変化を更新していない記事が多いようです。そうした古い記事を鵜呑みにして設定してしまうと、誤った計測になってしまい、「いざ分析しよう」と思っても役に立たないデータになってしまいます。
また、UTMパラメータを「google / organic」にして、キャンペーン名を固有の値にする方法（例：?utm_source=google&utm_medium=organic&utm_campaign=gmb_top）を紹介する記事も確認できました。
このやり方は実際の分析シーンでは使いにくく、CVが多い場合にはノイズになるケースも多いです。こちらも個人的には推奨できない方法です。
チャネルを自然検索(organic search)に含めて分析する際のUTMパラメータ例
例：https://example.com?utm_source=google&utm_medium=gbp&utm_campaign=post202404
-
Website URL：ウェブサイトのURL
-
Campaign Source：google
-
Campaign Medium：gbp
-
Campaign Name：（「post202404」など任意で自由なものを入れてください。入れなくてもいいです）
リンクをGA4対応のUTMパラメータに変えるかどうかの判断
個人的には、そもそも、デフォルトチャネルは分けずに、「自然検索(organic search)」に含めて分析する方法を推奨しています。
その場合、「例：https://example.com?utm_source=google&utm_medium=gbp&utm_campaign=post202404」というようなURLになります。
- Website URL：ウェブサイトのURL
- Campaign Source：google
- Campaign Medium：gbp
- Campaign Name：（「post202404」など任意で自由なものを入れてください。入れなくてもいいです）
その上で、リンクをGA4対応のUTMパラメータに変えるかどうかの判断を整理します。
GBP経由のアクセスを「organic search」に含めていい場合
参照元が「google」、もしくは、メディアが「organic」の場合、「organic search」になります。「gbp / organic」や「google / gbp」を使っているようなら、変更する必要はありません。途中でパラメータを変えると、データも2つに分断されてしまいます。それが嫌ならそのままでもいいかと思います。
GBP経由のアクセスを「organic search」に含めたくない場合
従来一般的だった「https://example.com/?utm_source=google&utm_medium=maps」のようなURLが、Otherに振り分けられなくなりました。
「organic search」の条件を満たさないUTMパラメータ、例えば「gbp / maps」に変える必要があるでしょう。私が検証してみたところ、デフォルトチャネル「unassigned」に振り分けられました。
「gbp / oraganic」と「google / gbp」のどちらがいいか？
どちらもデフォルトチャネル「organic search」になり、同じような分析が可能ですが、意味的に「google / gbp」を推奨します。
それぞれの方式で計測される流入元の例
Googleビジネスプロフィール経由の流入としては、直接検索でのナレッジパネル経由が多いです。掲載面で分けられるようにしておくことが、自然でしょう。
※UA時代、私は「gbp / organic」を推奨していました。UAの定義の場合、「organic search」に含めつつ、細かい分析をできるためです。そのやり方をとっていた場合でも前述したように「other」ほど大きな違いはないので差し替えは必須ではないです。
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