朗報です。GoogleビジネスプロフィールのナレッジパネルのSNSリンクを管理(削除・追加・編集)できるようになりました。
海外で先行導入されていたのですが、8月25日時点で、日本語圏のアカウントでも機能を確認できています。
10月6日時点で全てのアカウントでの実装を確認できています。
ただし、すべてのアカウントに実装されているわけではないので、おそらく順次実装されていくと思われます。
ヘルプは以下になります。
GoogleビジネスプロフィールのナレッジパネルのSNSリンク(ソーシャルプロフィールリンク)とは
2022年11月頃から、店名を検索した時に表示されるナレッジパネルに、SNSのリンクが表示されるようになりました。
クリックすると、その地点の公式アカウントと思われるSNSリンクのプロフィールが開きます。
これまでは、SNSリンクは自動追加される仕様で、自動追加されたリンクを削除・変更したり、自身で追加することはできませんでした。
Googleビジネスプロフィールに連携できるSNS
SNSごとに、所定のURLルールがあるので、ご注意ください。
https://support.google.com/business/answer/13580646
https://www.instagram.com/{ユーザー名}
GoogleビジネスプロフィールのSNSリンクの削除・追加・編集の手順
Googleビジネスプロフィールの管理画面の[プロフィールの編集] [ビジネス情報] [連絡先]から変更可能です。
追加する方法
- ビジネス プロフィールに移動。
- [プロフィールの編集] [ビジネス情報] [連絡先]をクリックします。
- 編集するには、ソーシャル プロファイルの 下矢印をクリックします。
- 開いたドロップダウンで、追加するソーシャル メディア リンクを選択します。
- Web アドレス フィールドにリンクを追加します。
- 「保存」をクリックします。
編集する方法
- ビジネス プロフィールに移動。
- [プロフィールの編集] [ビジネス情報] [連絡先]をクリックします。
- 編集するには、[ソーシャル プロフィール]をクリックします。
- 更新したいソーシャル メディア リンクの Web アドレス フィールドを更新します。
- 「保存」をクリックします。
削除する手順
- ビジネス プロフィールに移動。
- [プロフィールの編集] [ビジネス情報] [連絡先]をクリックします。
- 削除するプロファイルの横にある [ソーシャル プロファイル] で、[ゴミ箱] をクリックします。
- 「保存」をクリックします。
注意点
- オーナーが設定しなくても、リンクが自動で設定される場合がある。自動リンクの変更はできるが、削除はサポートに問い合わせる必要がある
- 連携できるリンクは、各SNSに1つずつ
- 同じSNSリンクを複数のビジネスプロフィールに連携できる
- 一括でリンクを更新したり、APIで管理もできる
- SNSボタンのクリックなどの数字は分析できない
- モデレートされているリンク、重複しているリンク、無効なリンク、またはサポートされていないリンクは利用できない
これまで、自動追加されたSNSリンクを変更できなかったので、間違ったリンクが連携されてしまうケースも多かったので、朗報ですね。
SNSの公式情報を参考に、店選びをする方も多いので、忘れずに設定しておきましょう!