ちょっとした操作で、関係のないお店のGoogleビジネスプロフィールのオーナー登録・オーナー確認状態になってしまうケースがあります。
メインのオーナー登録・確認状態になってしまった場合は、「ビジネス プロフィールを削除」の操作が必要です。間違ってオーナーになってしまった場合、Googleマップから店が削除されることはないのでご安心ください。
※「関係ないのにオーナーになってしまった」というケースを想定しており、「もともと店の関係者だが、メインのオーナーを破棄したい」「Googleマップから店を削除したい」という目的とは異なります。
間違ってGoogleビジネスプロフィールのオーナーになってしまう原因
Googleマップには、マップユーザーなどによって店が登録されているケースがほとんどです。
ただし、ユーザーによる登録の場合、ビジネスのオーナー（Googleビジネスプロフィールのメインのオーナー）が不在の状況になっています。
こういった地点の多くは「ビジネスオーナーですか？」と言う表示が出るので、そこでオーナーの有無を確認できます。※時々オーナー確認済みなのに、この表示が出る場合はあります。
オーナー未確認地点ですが、「このビジネスのオーナーですか？」をクリックすると、オーナー確認中フローが発生します。
オーナー確認中の状態になると、実際にはオーナーではないのに関わらず、「Googleに掲載中のあなたのビジネス」という表示が出るようになり、口コミの通知などが届くようになります。
また、時々「このユーザーとこの地点の関連が深い」とGoogleから判定された場合に、オーナー確認手順を踏まずに、即時でオーナー確認が勝手に完了するケースもあるようです。
よくある勝手にGoogleビジネスプロフィールのオーナーになってしまうケース
- 「このビジネスのオーナーですか？」をクリックした
- 口コミを登録した
- Google マップのポップアップ（このビジネスのオーナーですか？など）をクリックした
たびたびその店を訪れていたり、その店のWi-Fiを使っていたりすると、何かの操作がトリガーになって、「その店の関係者だ！」と自動で登録されてしまうケースがあるようです。
間違ってGoogleビジネスプロフィールのオーナーになってしまった場合の対処法
こういったケースでは、無関係のお客さんが、このビジネスプロフィールの「メインのオーナー」になってしまっています。
メインのオーナーになると、オーナー権限を破棄する事ができません。「Googleビジネスプロフィールの削除」が必要になります。
もともとGoogleマップに店が登録されている状態でしたら、「Googleビジネスプロフィールを削除」しても、マップから店は削除されないのでご安心ください。
Googleビジネスプロフィールの削除手順（PCやモバイルブラウザの場合）
- オーナー権限を「マイビジネス」と検索して、ビジネス プロフィールの管理画面に移動します
- 「︙」アイコン→[ビジネス プロフィールの設定] を選択します
- [ビジネス プロフィールを削除] → [プロフィール コンテンツと管理者を削除] を選択します
- [続行] → [削除] → [完了] を選択します。
ビジネス プロフィールを閉鎖または削除する - Google ビジネス プロフィール ヘルプ
時々、「誤ってビジネスプロフィールのオーナーになってしまった」と言う質問がヘルプコミュニティに入ってきます。
今回、その事象が起こり得るケースと誤って確認オーナーになってしまった場合の対処方法についてまとめました。
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