Googleマップに掲載される電話番号を非表示にしたい場合がたまにあります。「電話対応できない」「営業電話が多すぎる」などのケースです。 現状、非表示設定は管理画面ではなく、オーナーアカウントでの検索結果での直接設定が必要です。
管理画面から、電話番号を削除することはできますが、削除だとGoogleやユーザーが電話番号を再登録する場合があります。 まずは、Googleマイビジネスの管理アカウントで店名を検索すると、検索バーと検索結果との間に「Googleに掲載中のあなたのビジネス」という特別な表示を出します。
オーナーだけの検索結果の「Google に掲載中のあなたのビジネス」画面の右上の三点リーダーをクリックして、「ビジネスプロフィールの設定」→「詳細設定」→「ビジネス プロフィールに電話番号を表示しない」「表示しない」を選ぶと、電話番号を非表示設定できます。
設定しているのに、電話番号が非表示にされない場合
オーナー登録で電話認証を使った場合、使った電話番号を一定期間（最大6ヶ月という非公式情報）変更できないという仕様があるそうです。その場合、電話番号を非表示にする機能が使えないようです。
オンオフの切り替えはすぐ反映されず、数分〜数十分かかるようです。「変わらないから」と頻繁にオンオフを切り替えてしまうと、不具合が出る場合があるのでご注意ください。
※注意点
・現時点では、一度非表示設定すると、以前登録した番号が削除される。再表示の際には、番号の再登録が必要
・非表示／表示の切り替えには時間差があります
・管理画面からの操作ではないため、不安定でエラーが出やすい
・端末やブラウザによっても操作方法が変わる可能性がある
