Googleビジネスプロフィール（Googleマイビジネス）でスパムを行なっている地点の違反報告フォームの日本語版が公開されていました。 ビジネス情報の改善フォーム - Google ビジネス プロフィール ヘルプ これまでは英語版のフォームから英語で報告する必要…
Googleマップアプリのユーザー機能の「お知らせ」のチャットの設定に「クチコミに関するメッセージを許可する」という設定が追加されました。私の端末ではデフォルトでオンになっていました。 しかし、オーナー側の返信機能に新しい機能が追加されてはいない…
先日、ヘルプコミュニティにこんな質問がありました。 Googleから言及されている各項目の写真を３枚ずつ上記以外にも上位表示をする必要性はあるのでしょうか？色々と検索をしてみましたが『写真投稿の頻度』について言及されている記事などが見つかりません…
Googleのクチコミの「どのサービスが実施されていましたか？」とは 2022年4月頃から、ブラウザからエステや美容室などの業種の店舗にクチコミを投稿しようとすると、「この企業を利用していましたか？」という問いが表示されるようになりました。 「はい」を…
PAAとは、People also ask（他のひとはこちらも質問）の略です。検索クエリと関連する検索クエリ（例：「確定申告」なら「確定申告 いつ？」）と抜粋の回答が検索結果に表示されます。 PAAへの対策は可能か？必要か？という議論があり、簡単に調査しました。…
Googleビジネスプロフィールのインサイト機能（分析機能）には、3種類の検索がカウントされています。 直接検索 間接検索 ブランド検索（ブランド名検索） ※管理画面上では「ブランド名」と表記されていますが、ヘルプでは「ブランド検索」と書かれているの…
Googleビジネスプロフィールのユーザーやプロダクトエキスパートが集まるヘルプコミュニティで、「コンテンツの重複が原因で、Googleビジネスプロフィールの投稿の削除や却下が起きたことはありますか？」という質問をして、3つの意見や状況を頂きましたので…
2022年2月現在、Googleビジネスプロフィール（Googleマイビジネス）の投稿が反映されなかったり、却下されるケースが相次いでいます。 ヘルプコミュニティにも同様の問い合わせが多く入るので、却下が増えている考察と反映されないときの対応についてまとめ…
2022年2月現在、Googleビジネスプロフィール（Googleマイビジネス）のオーナー確認の承認コードの取得方法で「メール」しか選択肢に出ない状況が急増しています。 これまで、確認方法では「メール」や「電話」は、昔からある店舗などで「可能なら出る」選択…
「属性って何なんですか？」「設定すべきとセミナーで聞いた属性が管理画面にないんですが！」という質問が意外とあるので、Googleビジネスプロフィールの「属性」についてまとめました。 属性は、Google 検索と Google マップのビジネスプロフィールに表示…
先日、「Googleマイビジネスの投稿の閲覧数は増えてもボタンがなかなかクリックされないのですが、クリックされるようになる方法はありますでしょうか？」という相談がありました。 Googleマイビジネスの投稿は、お店を調べている方に最新情報やクーポンを訴…
GoogleやGoogleマップの検索結果（SERPs）は、普通では気がつかないような微妙な変化やテストが繰り返されています。例えば、特定の検索キーワードで表示される特別な枠があったり、デザインが変わったりなど。 「Googleのアップデート」というと、アルゴリ…
Googleマップに掲載される電話番号を非表示にしたい場合がたまにあります。「電話対応できない」「営業電話が多すぎる」などのケースです。 現状、非表示設定は管理画面ではなく、オーナーアカウントでの検索結果での直接設定が必要です。 管理画面から、電…
2021年8月下旬になってから、サイト側で設定したタイトルが、検索結果では大きく書き換えられているケースが急増しています。 検索結果のタイトル 元タイトル 元々、検索結果で、違うタイトルに書き換わっていることはよくあることでした。同じページでも、…
日本人は自主的にポジティブなクチコミを投稿しない傾向がある。しかし、どんなサービスにもヘイター（不満を持つ人）がいるように、ネガティブなクチコミは一定数投稿される。なので、店舗側が「クチコミを増やす取り組み」を主体的にやらなければ、どんな…
「店舗を利用していない人は、Googleマップに口コミを投稿してはいけない」 Googleマップのガイドライン（ルール）では、そうなっている。 その場所での体験に基づくコンテンツや、その場所での体験に関する質問のみ投稿してください。Google マップは、政治…
